Política de reembolso
En REPUESTOS ELISEO aceptamos devoluciones dentro de los 7 días calendario a partir de la fecha de recepción del pedido, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
Condiciones para devolución:
- La pieza debe estar en su estado original, sin instalar, sin daños y en su empaque original.
- Debe presentar el comprobante de compra o número de pedido.
- La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
Piezas eléctricas — Sin devolución ni cambio: Las piezas y componentes eléctricos (alternadores, motores de arranque, sensores, módulos, bombas eléctricas, entre otros) no tienen devolución ni cambio una vez retirados del empaque o instalados, debido a su naturaleza técnica y sensibilidad al manejo.
Proceso de devolución:
- Contáctanos por nuestros canales oficiales indicando el número de pedido y el motivo.
- Nuestro equipo evaluará la solicitud en un plazo de 1-2 días hábiles.
- Si aplica, coordinaremos la devolución del producto y el reembolso correspondiente.
Reembolsos: Los reembolsos aprobados se procesarán por el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5-7 días hábiles.
REPUESTOS ELISEO se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecidas.
Copia este texto y pégalo en el campo de política de devoluciones en la página donde estás. ¿Quieres que generemos también alguna de las otras políticas faltantes?